Kullanım Koşulları

Genel Hükümler

Bu web sitesi Kapadokya Sofra (VKN: 8234571690) tarafından işletilmektedir. Siteyi kullanarak aşağıdaki koşulları kabul etmiş sayılırsınız. Koşulları kabul etmiyorsanız siteyi kullanmayınız.

Hizmet Tanımı

Kapadokya Sofra, Göreme/Nevşehir'de geleneksel Türk mutfak atölyeleri düzenlemektedir. Sunulan hizmetler: Sabah Atölyesi (2 saat), Tam Gün Sofra (kahvaltı+öğle), Çiftlik Turu + Pişirme (tam gün). Atölyeler en az 2, en fazla 8 katılımcıyla gerçekleştirilir.

Rezervasyon Koşulları

Rezervasyonlar web formu, telefon veya WhatsApp üzerinden alınır. Rezervasyonun kesinleşmesi için toplam tutarın %30'u kadar depozito ödenmesi gerekir. Depozito ödemesi yapılmamış talepler opsiyondur ve müsaitlik garantisi içermez.

Rezervasyon onayı e-posta ile gönderilir. Onay e-postasında atölye tarihi, saati, buluşma noktası, menü bilgisi ve ödeme detayları yer alır. Kalan ödeme atölye günü nakit veya banka havalesi ile yapılır.

İptal ve İade Politikası

Mücbir Sebepler

Olumsuz hava koşulları (atölye mekânını etkileyen düzeyde), katılımcının belgelenmiş sağlık sorunu veya resmi makamların kararıyla etkinliğin yapılamaması durumlarında iptal veya erteleme ücretsiz olarak gerçekleştirilir. Mücbir sebep kapsamında iade yerine alternatif tarih önerilir; misafirin tercihine göre tam iade de yapılabilir.

Tarafımızdan İptal

Minimum katılımcı sayısına ulaşılamaması (2 kişi) veya operasyonel nedenlerle atölye iptal edilebilir. Bu durumda misafire en az 48 saat öncesinden bildirim yapılır ve tam iade veya alternatif tarih seçeneği sunulur.

Katılımcı Sorumlulukları

• Alerji, diyet kısıtlaması ve sağlık durumu hakkında rezervasyon sırasında bilgi vermek
• Atölye saatinde belirtilen buluşma noktasında hazır bulunmak
• Mutfak güvenliği kurallarına uymak
• Diğer katılımcıların deneyimini olumsuz etkileyecek davranışlardan kaçınmak

15 dakikadan fazla gecikme durumunda atölyeye katılım sağlanamayabilir ve iade yapılmaz.

Fikri Mülkiyet

Web sitesindeki tüm içerik (metinler, fotoğraflar, görseller, tasarım) Kapadokya Sofra'ya aittir. İçeriklerin kopyalanması, dağıtılması veya ticari amaçla kullanılması yasaktır. Atölye sırasında çekilen fotoğrafların sosyal medyada paylaşılmasına izin verilir; ticari kullanım için yazılı onay gerekir.

Sorumluluk Sınırları

Kapadokya Sofra, atölye sırasında oluşabilecek küçük kesik, yanık gibi mutfak kazalarından dolayı sorumluluk kabul etmez. Mutfakta temel güvenlik önlemleri alınmıştır ve katılımcılara güvenlik bilgilendirmesi yapılır. Ciddi sağlık sorunları için katılımcının kendi seyahat veya sağlık sigortasına sahip olması önerilir.

Fiyatlandırma

Web sitesinde belirtilen fiyatlar örnek niteliğinde olup KDV dahildir. Fiyatlar önceden bildirilmeksizin güncellenebilir. Onaylanmış rezervasyonlarda fiyat değişikliği uygulanmaz. Grup indirimleri (9+ kişi) için ayrıca bilgi alınması gerekmektedir.

Uyuşmazlık Çözümü

Bu koşullardan doğan uyuşmazlıklarda öncelikle karşılıklı iletişim ve uzlaşma yolu aranır. Çözülemeyen uyuşmazlıklarda Nevşehir Tüketici Hakem Heyetleri ve Mahkemeleri yetkilidir. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun hükümleri saklıdır.

Koşulların Değiştirilmesi

Bu koşullar gerektiğinde güncellenebilir. Güncellemeler bu sayfada yayınlandığı tarihte yürürlüğe girer. Aktif rezervasyonu olan misafirlere değişiklikler ayrıca bildirilir.

İletişim

Kapadokya Sofra
Göreme Mah., Müze Cad. No:18/A, 50180 Göreme / Nevşehir
E-posta: [email protected]
Telefon: +90 384 219 47 38